Seed-фраза — это набор из 12 или 24 слов, который восстанавливает доступ к кошельку и всем средствам в нём. Это главный секрет: кто знает seed-фразу, полностью контролирует ваши активы, даже без физического устройства. Её нельзя хранить в облаке, переписке, заметках телефона или фотографировать — всё это уязвимо для утечки.
Записывайте на бумаге или металлической пластине и храните офлайн в надёжном месте, лучше в нескольких копиях в разных локациях. Ни биржа, ни поддержка, ни «сотрудник» никогда не вправе её запрашивать — такой запрос всегда означает мошенничество.