Какой должна быть структура делового письма?
Деловое письмо включает тему (subject line), приветствие, основной текст (максимум 3–4 абзаца), заключение и подпись. Первый абзац — назначение письма, последний — призыв к действию. Правильная структура экономит время получателя и повышает шансы на ответ.