Частые вопросы
Что происходит с моими биометрическими данными после включения ЕБС?
Ваши биометрические данные отправляются в ЕБС (государственную базу). Банк не хранит сами данные, а только получает доступ к проверке в ЕБС. Однако вы должны доверять государственной системе безопасности.
Может ли мошенник использовать мой отпечаток пальца для доступа?
Технически очень сложно. Отпечаток пальца хранится в вашем телефоне (в защищённой части), а не в интернете. Для подделки нужен ваш физический палец или очень хороший отпечаток с преступного места. Но если мошенник украдёт ваш телефон — он сможет использовать ваш отпечаток (если вы авторизованы).
Безопаснее ли биометрия, чем пароль?
Для большинства людей — да. Пароль может быть угадан или взломан. Отпечаток пальца (если его украсть) нельзя переделать, как пароль. Однако это означает, что если биометрия будет скомпрометирована, вы не сможете изменить её.
Могу ли я использовать одну биометрию для нескольких банков?
Да, если все банки участвуют в ЕБС. Вы вводите одну биометрию (отпечаток пальца или лицо), и система проверяет вас во всех участвующих банках. Это удобнее, чем помнить пароли для каждого банка.
Что делать, если биометрия перестала работать (палец грязный, лицо изменилось)?
Промойте палец водой, если он грязный. Если система не распознаёт лицо — может быть, неправильное освещение или угол. Попробуйте несколько раз. Если не работает постоянно — обновите данные биометрии в приложении (пройдите проверку заново) или обратитесь в поддержку банка.
Есть ли возраст, с какого можно использовать ЕБС?
Официально ЕБС доступна для граждан РФ старше 12 лет с документом. Однако в банках часто требуют открыть счёт сначала (что требует возраста 18+), а потом добавить биометрию. Уточните в своём банке.