| Прозрачность договора | Все комиссии и расходы раскрыты, привязаны к результату | Скрытые пункты, размытые формулировки, отказ предоставить договор заранее |
| Загрузка объекта | Предоставляет по дням, с аналитикой, сравнимо с рынком | Показывает среднюю по году, скрывает простои, завышает бронирования |
| Отчётность | Ежемесячно, с детализацией, доступ к календарю броней | Раз в квартал без деталей, отказ показывать источники броней |
| Комиссии | Фиксированный процент за факт сдачи, операционные расходы по чекам | Процент от всех поступлений, плюс скрытые платежи |
| Судебная практика | Споры решаются через переговоры, редкие иски | Частые суды с собственниками, жалобы в Роспотребнадзор |