Ошибки встречаются: чужой кредит, давно закрытый долг, висящий как активный, неверно отражённая просрочка. Если вы нашли неточность, подайте заявление на оспаривание — либо напрямую в бюро кредитных историй, либо в банк или организацию, которая передала эти данные, то есть источник. Бюро обязано проверить информацию, запросить подтверждение у источника и в установленный законом срок дать ответ.
Если ошибка подтвердится, запись исправят или удалят. Приложите подтверждающие документы — справку о закрытии кредита, договор, выписку. Сами вы запись изменить не можете, но имеете право требовать достоверности. Исправление реальных ошибок — законный и бесплатный способ улучшить историю, в отличие от сомнительных услуг по «очистке».